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「生保レディー」はもう古い 販売職員の新たな呼び方公募へ 生保協会の高田幸徳会長 …18日付で生命保険協会の会長に就任した高田幸徳氏(住友生命保険社長)は同日までに産経新聞の取材に応じ、「生保レディー」として定着している生命保険の販… (出典:産経新聞) |
1. 生命保険業界における呼称変更の背景

315%)の税率による源泉分離課税が適用される。 生命保険の保険料は、純保険料と付加保険料からなる。純保険料とは、保険金の支払に充てるために徴収される保険料であり、付加保険料とは、それ以外に保険会社の事業経費として徴収される保険料である。多くの保険会社は、純保険料と付加保険料の内訳を公開していない。ライフネット生命…
78キロバイト (11,839 語) - 2025年7月12日 (土) 14:41
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呼称の変更を考える背景には、職員の役割が多様化し、伝統的なイメージではカバーしきれない実状があります。生命保険募集人は、単なる商品販売者から、アフターフォローや顧客の健康支援などの広範な役割を担うようになっています。これに伴い、ジェンダーや職務境界を柔軟に再構築する必要性が感じられています。
新たな呼称は、生命保険をより身近な存在と感じてもらうことを目的にしています。この公募活動は9月に始まり、次の2月頃に新名称が発表される予定です。高田氏は、業界の改革が必須と考え、生命保険だけでなく金融リテラシーの向上にも力を入れています。貯蓄志向の強い日本では、賢くお金を活用するための知識不足が課題とされており、生命保険業界全体が解決を目指しています。
一方、新しい呼称が業務内容の本質を変えるわけではないという意見もあり、現場からは多様な意見が寄せられています。特に、生保レディの営業スタイルには人間らしさがあり、AIでは代替できないと指摘する声も少なくありません。この名称変更が、業界に新たな価値をもたらすかどうかについては、今後の展開が期待されます。高田氏のリーダーシップが、生命保険業界の未来をどのように開拓していくのか、注目です。
2. 多様化する生命保険募集人の役割
かつては主に商品を販売するという役割にとどまっていましたが、時代の変化とともにその職務内容は変貌を遂げています。
主な新しい役割としては、商品販売後のアフターフォローがあります。
これは、顧客が契約後も安心して保険サービスを受け続けられるよう、定期的なフォローアップを行い、必要に応じたアドバイスを提供するというものです。
このフォローは顧客にとって信頼を築く重要な役割を果たしています。
さらに、募集人は顧客の健康維持をサポートする役割も担っています。
これは、保険契約者が長く健康で生活できるよう、健康に関する助言や、ライフスタイルの改善に向けた情報を提供するなど、予防医療的な視点からの支援を行うことを意味します。
特に高齢化が進行する日本社会において、こうした健康維持への支援はこれまで以上に重要性を増しています。
また、業界におけるジェンダーの境界線の曖昧化も、募集人の役割を変える要因の一つです。
従来から「生保レディ」として女性が主役を務めてきたこの職業ですが、近年では性別にとらわれない多様な人材が積極的に参入し、より豊かな提案が可能になっています。
これにより、顧客に対してよりきめ細やかで多方面からの支援を提供することができるようになりました。
このように、生命保険募集人の役割は非常にダイナミックに進化しており、単なる商品の販売者にとどまらない幅広い業務が期待されています。
今後はさらに、どのようにして顧客のニーズに応えていくかが鍵となるでしょう。
3. 新称公募の目的と進行状況

「生保レディー」という名前は、戦後の日本で女性の雇用を推進する重要な役割を果たしましたが、現代においては、その役割が多様化し、もっと広く顧客に接することが求められています。
高田氏は、生命保険募集人の新しい呼称が顧客との距離を縮め、業界の認識を変革する第一歩になると考えています。
公募は9月からスタートし、新呼称は翌年2月に発表される予定です。
新しい名称の選び方に関しては、高田氏が意図するように、顧客に「生命保険は安心を提供するパートナーである」という認識を持ってもらうようにアプローチしたいとしています。
このような取り組みを通じて、生命保険業界全体の認知度が高まることを期待しています。
加えて、この公募は、ジェンダーの枠を超えて多様性を受け入れるというメッセージをも込められており、これは業界の革新を促進する大きな一歩となるでしょう。
今後の進行状況に注目が集まります。
4. 金融リテラシー向上への取り組み

日本においては、貯金が最も信頼された資産形成の手段として長い間支持されてきました。
しかし、高田氏はそれだけでは不十分だと指摘します。
日本の多くの人々は、貯金以外の資産運用や必要な時のお金の使い方についての知識が不足しており、このギャップを是正することが求められています。
こうした現状を受けて、生命保険業界は貯金一辺倒ではない新しい金融活用法の啓発に力を入れ始めています。
その一環として計画されているのが、業界を挙げてのシンポジウムの開催です。
このシンポジウムでは、金融の専門家たちが参加し、どのようにしてより効果的な資産運用を進めることができるか、またどのように備えることで将来への安心を得られるかについての講演やディスカッションが行われる予定です。
このような取り組みは、国民一人ひとりが自らの経済状況をより深く理解し、自己責任のもとでお金を管理できるようになることを目指しています。
生命保険業界は、単に保険を提供するだけでなく、金融教育の面でも社会に貢献することを宣言しているのです。
この試みは、高田氏のビジョンである「生命保険の敷居を下げ、人々の生活により身近な存在とする」ことを具現化する一歩といえるでしょう。
今後、こうした金融リテラシー向上への取り組みがどう進化し、どのように多くの人々に役立っていくのか、注目されるところです。
5. 最後に

住友生命保険の高田幸徳氏は、長らく親しまれてきた「生保レディー」という職員の呼称を刷新するため、新たな名称を公募する方針を示しました。
この試みは、女性の就職口としての役割から広がり、今後の業界全体への影響を考慮したものです。
現代において生命保険募集人の役割は広がりを見せています。
商品販売後も続くアフターフォローや、顧客の健康管理支援など多岐にわたる責務を負っており、より一層顧客に寄り添ったサービス提供が求められています。
そのため、性別に縛られない呼称へと変え、顧客にとって親しみやすい存在を目指す動きが始まったのです。
公募はすでに開始され、新しい名称の発表は来年の予定です。
高田氏はさらに、金融リテラシー向上が日本国民にとって重要であると強調しています。
日本には多くの貯蓄習慣がありますが、それをいつ、どのように活用するかという知識が不足している現状があります。
生命保険業界がこの課題に貢献するため、シンポジウムの開催が想定されており、金融教育の推進に力を入れる姿勢を見せています。
ただし、現在生命保険の職に就いている多くの個人事業主は、名称変更が彼らの仕事の本質を変えるわけではないと考えています。
「生保レディ」の営業スタイルは、AIによっては代替できない人間的な価値があるとされ、名称がその貴重さを損なわないかという懸念も浮上しています。
こうした複合的な意見が交わされる中で、今回の呼称変更がどのように業界全体の進化を促すのか、また消費者にどのような影響を与えるのかが見守られています。
高田氏のリーダーシップが果たして新たな時代を切り開く鍵となるでしょう。